Condiciones de Garantía
En Comercial ATC todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal de tres (3) años, conforme a la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios. La garantía se gestiona directamente con el fabricante, aplicándose en todo momento las condiciones específicas establecidas por cada uno de ellos. Dichas condiciones podrán variar en función del producto y serán de obligado cumplimiento para ambas partes.
En lo que respecta a los equipos de tratamiento de agua (descalcificadores, sistemas de ósmosis y filtración): La garantía cubre un período de tres (3) años sobre las piezas. Los gastos de mano de obra y desplazamiento asociados a la reparación o sustitución correrán a cargo del cliente. Como alternativa, el cliente podrá remitir el equipo al Servicio de Asistencia Técnica (SAT) del Distribuidor Oficial, donde se ofrecerá garantía total (mano de obra y piezas) exclusivamente para las reparaciones efectuadas en dicho centro, asumiendo el cliente únicamente los gastos de transporte/envío.
En el caso de los consumibles de los equipos de ósmosis (filtros y membranas), la garantía será de un (1) año, de acuerdo con la normativa y condiciones del fabricante.
La presente garantía quedará sin efecto en caso de: Uso indebido, negligencia, manipulación por personal no autorizado o instalación incorrecta. Daños derivados de causas externas (golpes, sobretensiones, siniestros, etc.).